Política de Envíos

En CR Commerce Colombia trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura en cualquier lugar de Colombia.

🚚 Tiempos de Entrega

  • Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena): 3-5 días hábiles
  • Otras ciudades y municipios: 5-7 días hábiles
  • Zonas rurales: 7-10 días hábiles

⚠️ Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad de la transportadora y condiciones climáticas.

💰 Costos de Envío

  • ✅ Envío GRATIS en compras superiores a $150,000 COP
  • 💵 Compras menores: Costo calculado según destino y peso (mostrado en el checkout)

📦 Proceso de Envío

  1. Confirmación de pedido - Recibirás un email de confirmación inmediatamente
  2. Procesamiento - Tu pedido se procesa en 1-2 días hábiles
  3. Envío - Te enviaremos el número de guía de rastreo por email
  4. Entrega - La transportadora te contactará para coordinar la entrega

📍 Rastreo de Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás:

  • ✅ Número de guía de rastreo por email
  • ✅ Link para rastrear tu paquete en tiempo real
  • ✅ Notificaciones de estado de entrega

🏚️ Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo:

  • ✅ Todas las ciudades capitales
  • ✅ Municipios intermedios
  • ✅ Zonas rurales (con tiempo extendido)

🚫 Zonas con Restricciones

Algunas zonas muy remotas pueden tener restricciones de envío. Te contactaremos si tu dirección presenta alguna limitación.

📞 Contacto

Para consultas sobre envíos:

  • 📧 Email: cr_commerce@outlook.com
  • 📱 WhatsApp: https://wa.me/50661033136
  • ⏰ Horario: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM

Última actualización: Febrero 2026